お客様との関係を構築する方法(1)
あなたは、メルマガをやっていますか?
これは、業種関係なく、もし、あなたが、
やっていないとしたら、お財布から
お金を落としているようなものです。
メルマガは、あなたとお客様との
関係を構築するツールです。
少し、考えてください。
あなたは、これまでにお客様と
1回でもメールでのやり取りを
行った経験はありますか?
おそらく、1回ぐらいはある
そう答えたのであれば、
あなたは、メルマガをすぐにでも
スタートできます。
メルマガというと、何かいい情報を
発信して、共感されることを言わない
といけないと、
勘違いしている人がいますが、
まったくもって必要ありません。
これは、営業やセミナーでも同じ
なのですが、いい情報を公開すれば、
商品が売れるということはありません。
そう、イコールではないのです。
では、メルマガで反応をとるには
どうしたらいいのか?
それは、「信頼の構築」です。
この視点で、もう一度、考えてください。
どんな情報を公開することが、
信頼の構築に繋がるでしょうか?
そして、そのいい情報って何でしょうか?
いい情報というのは、あなたにとっての
いい情報であり、それは、読み手にとって、
いい情報であるかなど分かりません。
では、何を発信すればいいのか。
それは、
少し長くなったので、明日お話しします。