商品を販売すると仕様と価格に限界を感じる

　

あなたは、お客様が商品を求めていると
思っていませんか？
　
　
当然、この視点になると仕様改善を
考えるようになりますが、
本来の真意はそこにはありません。
　
　
そのほとんどは、断り文句によるものです。
　
　
その証拠に、世界のアップルを考えてください。
　
正直、パソコンという商品だけで見れば、
使いにくく価格も高い。
　
　
しかし、お客様はそんなこと
どうでもいいのです。
　
なぜなら、仕様や価格よりもっと
フォーカスしている部分があるからです。
　
　
それは、
　
アップル製品を使っているおしゃれな自分だったり、
アップルを使うことでデキる自分だと思われたい。
　
ということです。
　
　
そんな商品とは関係ない部分に
価値を感じているのです。
　
これは、ブランド品も同じです。
　
　
商品だけで見れば、ペラペラのビニールに
ロゴがあるだけのもの。
　
価格が高ければ長持ちするとの
自分への言い訳をし、
　
ロゴがない同じ商品を工場が1/10の価格で
販売している拘らずも関係ありません。
　
　
このように、お客様は、あなたが考えている
部分には価値を感じていないのです。
　
もし、お客様が仕様に対し口にしているとしたら、
それは、あなたが誘導しているにすぎません。
　
「もっと、いい商品にするために意
　見を聞かせてください」と。
　
　
でも、あなたは、これはアップルやブランド品だから
できることで自分たちはそんなことできるはずないと
思われたのではないでしょうか？
　
　
では、あなたがもしアップルの
社長さんならどうしますか？
　
使いやすいように仕様改善し、
コストを下げ値段の改訂をしませんか？
　
しませんよね。
　
　
でも、あなたの商品にはしてしまう。
　
　
あれ？おかしくないですか。
　
商品だけ見れば、同じです。
　
　
でも、あなたがアップルの社長ならしないのに、
自分の商品にはしてしまう理由は、
商品以外の部分で演出を怠っているからです。
　
　
お客様は商品を買っていません。
　
その商品を使うことで得ることの未来を買っています。
　
　
その未来を意識していないからこそ
目の前にある商品ばかりが気になるのです。
　
もっと商品ではなくお客様の未来を考えてください。
　
　
商品はあくまでお客様の夢を叶える
きっかけでしかありません。