年収5000万円以上のセールスマンとそれ以下の違い
年収5000万円以上稼ぐセールスマンと
年収1000万円以下のセールスマンの違いは、
何だと思いますか?
スーパーテクニック?
人脈?
どれも違います。
答えは、2つ。
1.見込み客と冷やかしの見分ける能力が極めて高いこと
2.見込み客との信頼関係構築が上手なこと
そう、まず篩にかけて、その後に信頼構築の
スピードが速いということです。
僕の会員さんで高い成約率を誇る人がいますが、彼はこう言います。
「会って5分で契約するかしないか分かります」と。
そう、この方は「1」の能力が、非常に高いのです。
当然、成約率も、70%という精度。
そして、このように早く見分けがつくようになると、
冷やかし客のご機嫌を取り、ムダな時間を過ごすことはなくなります。
これは、営業だけではありません。
メールフォローでも同じことです。
多くの人は、良い内容を書いているのにも拘わらず、
反応がとれません。
実は、昔の僕はこのジレンマにはまっていました。
それは、書いても書いても反応が取れない時期がありました。
当然、内容がいけないのかと内容を見直したりもしました。
しかし、反応が取れない。
当然、反応がないと継続することが辛くなるのです。
しかし、あることをきっかけに
反応が面白いようにとれるのです。
そう、大げさに言えば魔法使いになった気分。
そのあるきっかけとは、属性を意識しただけです。
1.冷やかし(興味がない、知らない)
2.見込み客(興味を持ち、購入の可能性あり)
3.お客様(一度、購入したことがある)
4.クライアント(定期購入している)
5.紹介者(お願いしなくても紹介してくれる人)
今まで、なぜ反応が取れなかったのかというと、
1と2に送っていたからです。
しかし、これを一切やめて、3以上の人に送るようにしました。
ただ、大切なポイントは、
「内容は以前のまま変えず」に送ったということです。
この属性を変えてからは、
反応ががらりと変わりました。
もし、あなたのメルマガが反応がないとしたら、
実は内容ではなく、配信先が問題かもしれません。
多くの人の間違いは、
自社製品の紹介⇒これはただの売り込みです。
こんな情報ばかり来ても、嫌になるだけです。
お客様は、商品を買いたいのではなく、望む結果を得たいだけです。
お客様にとっては、この自社商品の紹介は、障害でしかありません。
このように考えると、何をコンテンツにし、
配信するといいのかが、分かってきます。
答えを言うと、
書く内容は、お客様の関心事を書いて下さい。
僕は、クライアントの相談で、皆さんにシェアした方が良いことを
メール返信と同じような感覚で、メルマガで書いています。
1人のために返信する内容を、ついでにメルマガに
しているだけなので、反応が取れるのです。
これを、自分事ばかりをメルマガにすると反応はなくなります。
誰だって、他人のことなど興味なく、
自分のことに関心があり、興味があるのです。
もし、あなたがこのメルマガ活用できていないとしたら、
おそらく100倍損しています。
そして、配信はしているけど、まったく反応がないとしたら、
それもただ、配信しているだけで労力に見合っていません。
自分事ではなくお客様の関心事
そして、属性を意識するだけで、
大きく反応は変わります。
メルマガは、レバレッジツールです。
小さな労力が大きな成果に繋がります。
たまに取引先に顔を見せることをする以上の効果はあります。
あなたの体はひとつしかありません。
どうしたら一つの体でレバレッジをかけられるか
考えてみて下さい。
もしかしたら、メルマガ以外にも
いい方法があるかもしれません。
これは、ターゲットに合わせて下さい。
そのお客様は、どんなライフスタイルを持ち、
どのように届けると、価値として感じてもらえますか?
すべてをマッチングさせると、同じ行為を行ったとしても、
反応がまったく異なります。