お客様は完璧な商品が欲しいのではない

2020/09/01

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ビジネスの基礎が楽しく学べるオンラインサロン【ビジネスようちえん】の園長です ■園児は主に一人ビジネスや個人店などスモールビジネスの方 ■本業は集客コンサルタントまたはコンサルタントのコンサルタント ■実績は https://note.com/sasa_chuu/n/n9582c510e892 ■著書はAmazon11冠

あなたの完璧の定義とお客様の完璧の定義は
違うということをまずは理解して下さい。
　
そして、お客様は機能に対し、
購入を決定しているのではなく
望む未来を手に入れるために、
あなたの商品を購入しています。
　
　
もし、あなたがこの事実を無視して
機能ばかりに目を向けているとしたら、
それは、本当にお客様が望んでいる未来を
手にすることに貢献しているのかを考えて下さい。
　
　
×　お客様⇒商品
〇　お客様⇒得たい結果
　
　
そう、お客様は得たい結果を手に入れることができれば
それを叶える商品は何でもいいのです。
　
　
もう、商品を売るのは止めましょう。
お客様が得たい結果に対して、あなたの商品が
どう役立てるのかを考えれば、選んでもらうことができます。